در فروشگاه اینترنتی دیجیت‌هاب، اعتماد و شفافیت، اساس تعامل ما با مشتریان است. ما باور داریم خرید آنلاین زمانی لذت‌بخش و مطمئن است که کاربر با اطمینان از اعتبار و مجوزهای قانونی فروشگاه اقدام به خرید کند. به همین دلیل، دیجیت‌هاب با دریافت و حفظ تمامی مجوزهای لازم برای فعالیت در حوزه تجارت الکترونیک، خود را متعهد به رعایت کامل قوانین و استانداردهای رسمی کشور می‌داند. دیجیت‌هاب دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت است که نشانه‌ای از اعتبار، امنیت و پایبندی این مجموعه به اصول شفافیت و رضایت مشتریان می‌باشد. این نماد به کاربران اطمینان می‌دهد که تمامی مراحل خرید، پرداخت و دریافت کالا در بستری ایمن و قانونی انجام می‌شود. همچنین فروشگاه دیجیت‌هاب دارای نماد ساماندهی محتوای دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است که نشان‌دهنده فعالیت مجاز و قانونی این وب‌سایت در بستر اینترنت می‌باشد.